Vognen (0)

Vognen er tom.

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver de måder, hvorpå CPDolls.at indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personlige data for brugere, der besøger webstedet, foretager køb, opretter en konto, sender anmodninger om assistance, bruger de tilgængelige tjenester eller interagerer med CPDolls.at.

Disse oplysninger leveres i henhold til EU-forordning 2016/679, kendt som GDPR, og den gældende italienske lovgivning om beskyttelse af personoplysninger.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for personoplysninger er:

CP Store i Caso Michela
Registreret kontor: via Galileo Galilei 22
74121 Taranto, Italien
Momsnummer: IT03292910738
E-mail: info@cpdolls.at

Ejeren kan kontaktes på den angivne e-mailadresse for enhver anmodning vedrørende behandling af personoplysninger og udøvelse af de rettigheder, der er fastsat i den gældende lovgivning.

2. Datatyper behandlet

CPDolls.at kan behandle forskellige kategorier af personlige data, baseret på de aktiviteter, der udføres af brugeren på webstedet.

De behandlede data kan omfatte:

  • personlige data, såsom navn og efternavn;
  • kontaktdata, såsom e-mailadresse, telefonnummer og forsendelsesadresse;
  • faktureringsdata, hvor det er nødvendigt;
  • data vedrørende afgivne ordrer, købte produkter, betalinger og forsendelser;
  • data vedrørende anmodninger om assistance, returneringer, refusioner eller oplysninger;
  • adgang til data til det reserverede område, såsom legitimationsoplysninger, ordrehistorik og kommunikation;
  • tekniske navigationsdata, såsom IP-adresse, browsertype, anvendt enhed, operativsystem, besøgte sider og oplysninger indsamlet via cookies eller lignende værktøjer;
  • data muligvis sendt af kunden via kontaktformularer, e-mails, beskeder eller spontan kommunikation;
  • data indeholdt i ansøgninger, CV'er, porteføljer eller samarbejdsforslag sendt via sektionen "Arbejd med os".

CPDolls.at opfordrer brugere til ikke at sende unødvendige data, følsomme data eller oplysninger, der er irrelevante for den fremsatte anmodning.

3. Formål med behandlingen

Persondata kan behandles til følgende formål:

  • tillad navigation og korrekt funktion af webstedet;
  • tillad kontoregistrering og adgang til det reserverede område;
  • administrere ordrer placeret på webstedet;
  • behandle betalinger, ordrebekræftelser, fakturering og administrative dokumenter;
  • organisere forberedelsen, forsendelsen og leveringen af de købte produkter;
  • sende kommunikation vedrørende ordrestatus, forsendelse og sporing;
  • give kundesupport før og efter køb;
  • administrere anmodninger om returnering, tilbagetrækning, refusion, ombytning eller garanti;
  • besvar forespørgsler sendt via e-mail, kontaktformularer eller andre officielle kanaler;
  • opfylde skattemæssige, regnskabsmæssige, administrative og regulatoriske forpligtelser;
  • forhindre svindel, misbrug, uautoriseret adgang eller ulovlig brug af webstedet;
  • administrere professionelle ansøgninger, samarbejdsforslag og anmodninger fra partnervirksomheder;
  • sende salgsfremmende meddelelser, nyhedsbreve eller kommercielle opdateringer, kun hvor det er nødvendigt og med samtykke fra den interesserede part;
  • udfør statistiske analyser, målinger af webstedets ydeevne og digitale markedsføringsaktiviteter, hvor det er relevant og i henhold til de præferencer, som brugeren udtrykker gennem de tilgængelige samtykkeværktøjer.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Behandlingen af personoplysninger sker på grundlag af et eller flere af følgende retsgrundlag:

  • udførelse af en kontrakt eller præ-kontraktuelle foranstaltninger til at administrere ordrer, betalinger, forsendelser, assistance og kundeanmodninger;
  • opfyldelse af juridiske forpligtelser, især skattemæssige, regnskabsmæssige, administrative og forbrugerbeskyttelsesforpligtelser;
  • samtykke fra den interesserede part, når det kræves til specifikke aktiviteter, såsom salgsfremmende kommunikation, nyhedsbreve, ikke-strengt nødvendige SMS, profileringscookies eller marketingværktøjer;
  • ejerens legitime interesse til formål såsom webstedssikkerhed, forebyggelse af svindel, beskyttelse af rettigheder, teknisk styring af tjenester, forbedring af intern organisation og forsvar i tilfælde af tvister;
  • behov for at fastslå, udøve eller forsvare en rettighed i retssager eller udenretslige sager.

5. Data nødvendige for køb

Oplysningen af de nødvendige data for at afgive en ordre er obligatorisk for at give CDolls.it mulighed for at administrere køb, betaling, forsendelse og relaterede administrative forpligtelser.

I mangel af de data, der anmodes om som obligatoriske, er det muligvis ikke muligt at gennemføre købet, sende varerne, udstede skattedokumenter eller yde assistance med ordren.

Tildeling af data til salgsfremmende, nyhedsbrevs-, marketing- eller profilformål er valgfri og finder kun sted i tilfælde, hvor brugeren har givet udtryk for specifikt samtykke, hvis det anmodes om det.

6. Håndtering af ordrer og forsendelser

For at administrere ordrer behandler CDolls.it de data, der er nødvendige for forberedelse, forsendelse og levering af varerne.

Kundedata kan blive kommunikeret til kurerer, leverandører, lagre, logistikpartnere og emner, der er involveret i håndteringen af ordren, udelukkende til de formål, der er nødvendige for den korrekte gennemførelse af købet.

CPDolls.at bruger et europæisk logistiknetværk og kan bruge lagre, leverandører og logistikpartnere i forskellige lande i EU. De data, der kommunikeres til disse personer, er begrænset til, hvad der er nødvendigt for at identificere ordren, forberede varerne, sende, administrere sporing og løse eventuelle leveringsproblemer.

Under ordrens hovedfaser kan kunden modtage opdateringer via e-mail og, hvor de er tilgængelige, også via SMS, ved hjælp af kontaktoplysningerne, der er angivet under ordrefasen og i overensstemmelse med ethvert samtykke, der er givet til brugen af kontaktdata.

Kommunikation, der er strengt nødvendig for ordrestyring, såsom bekræftelser, forsendelsesopdateringer eller serviceoplysninger, kan sendes, da de er knyttet til udførelsen af købet. Eventuelle salgsfremmende meddelelser eller meddelelser, der ikke er nødvendige for at administrere ordren, sendes kun, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, og efter anmodning med samtykke fra den interesserede part.

7. Betalinger

Betalinger foretaget på CPDolls.at kan administreres gennem eksterne betalingssystemer og leverandører, herunder PayPal, kreditkortkredsløb, Apple Pay, Satispay, MyBank, Trustly, bankoverførsel eller andre værktøjer, der er tilgængelige i betalingsfasen.

CPDolls.at gemmer ikke direkte de fuldstændige data for de betalingskort, som kunden bruger. Betalingsdataene behandles af de respektive betalingstjenesteudbydere i henhold til deres privatlivspolitikker og sikkerhedsforanstaltninger.

CPDolls.at kan behandle data vedrørende resultatet af betalingen, transaktions-id'et, det betalte beløb, den anvendte metode og de nødvendige oplysninger til at bekræfte, administrere eller refundere ordren.

8. Reserveret område

Brugeren kan få adgang til det reserverede område for at administrere deres data, konsultere ordrer, følge op på eventuelle anmodninger og bruge de tilgængelige funktioner på webstedet.

De data, der behandles i det reserverede område, kan omfatte personlige data, adresser, kontaktoplysninger, ordrehistorik, anmodninger om assistance, returneringer, refusioner og kommunikation knyttet til brugerens aktivitet på webstedet.

Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger og skal træffe passende foranstaltninger for at forhindre uautoriseret brug af din konto.

9. Kontaktformularer og kundesupport

Når brugeren sender en anmodning via e-mail, kontaktformular eller andre officielle kanaler, behandler CDolls.it de angivne data for at svare på anmodningen og administrere eventuelle relaterede aktiviteter.

Anmodninger kan vedrøre produkter, tilgængelighed, ordrer, betalinger, forsendelse, returnering, refusion, garanti, samarbejde eller andre oplysninger.

De afsendte data vil blive behandlet i den tid, der er nødvendig for at administrere anmodningen og, hvor det er nødvendigt, for at opfylde juridiske forpligtelser eller beskytte ejerens eller den interesserede parts rettigheder.

10. Ansøgninger og samarbejder

Gennem sektionen "Arbejd med os" kan CPDolls.at modtage ansøgninger, CV'er, porteføljer, kommercielle forslag, kataloger, prislister eller anden information sendt spontant af fagfolk, virksomheder og potentielle partnere.

De modtagne data vil udelukkende blive behandlet for at vurdere ansøgningen, samarbejdsforslaget eller det mulige kommercielle forhold.

At sende ansøgninger eller forslag må kun indeholde data, der er relevante for formålet med kommunikationen. CDolls.it opfordrer dig til ikke at sende nogen særlige eller følsomme data, som ikke er nødvendige for evalueringen af ansøgningen eller forslaget.

11. Salgsfremmende kommunikation og markedsføring

CPDolls.at kan kun sende salgsfremmende meddelelser, nyhedsbreve, tilbud, opdateringer om produkter, kommercielle initiativer eller informationsindhold i tilfælde, der er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Når det anmodes om det, sendes sådan kommunikation udelukkende med brugerens samtykke.

Brugeren kan til enhver tid tilbagekalde samtykke ved at følge instruktionerne i den modtagne kommunikation eller ved at kontakte CPDolls.at på info@cpdolls.at.

Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der blev udført før tilbagekaldelsen.

12. Cookies og sporingsværktøjer

Webstedet kan bruge tekniske, funktionelle, statistiske, analytiske, reklamecookies eller lignende værktøjer, baseret på de faktisk aktive funktioner.

Tekniske cookies er nødvendige for webstedets funktion og kræver ikke brugerens samtykke.

Ikke-tekniske cookies, avancerede analyseværktøjer, profilering, remarketing, personlig annoncering eller lignende teknologier kan kun bruges i overensstemmelse med gældende lovgivning og, når det er påkrævet, med brugerens forudgående samtykke via det præferencestyringssystem, der er tilgængeligt på webstedet.

For mere information om de anvendte cookies, deres formål, deres varighed og hvordan man administrerer præferencer, opfordres brugeren til at konsultere den cookiepolitik, der er offentliggjort på webstedet.

13. Datamodtagere

Personlige data kan meddeles inden for de grænser, der er nødvendige til de angivne formål, til følgende kategorier af emner:

  • udbydere af it-tjenester, hosting, teknisk vedligeholdelse og webstedssikkerhed;
  • udbydere af e-handelsplatforme, databaser, ledelsessystemer og kommunikationsværktøjer;
  • kurerer, lagre, leverandører, logistikpartnere og operatører involveret i forsendelsen;
  • udbydere af betalingstjenester og pengeinstitutter;
  • skatte-, administrative, juridiske eller regnskabskonsulenter;
  • emner med ansvar for at administrere e-mails, SMS, notifikationer og servicekommunikation;
  • udbydere af analyse-, marketing-, annoncerings- eller cookiestyringsværktøjer, hvor aktive og i overensstemmelse med de præferencer, som brugeren udtrykker;
  • offentlige myndigheder, organer, kontrolorganer eller subjekter, der har ret til at modtage data i de tilfælde, der er fastsat ved lov.

De emner, der behandler personoplysninger på vegne af CDOlls.it, udpeges, hvor det er nødvendigt, dataansvarlige i henhold til art. 28 i GDPR.

14. Overførsel af data til udlandet

CPDolls.at opererer i EU-lande og bruger et europæisk logistiknetværk.

Generelt behandles personoplysninger inden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Hvis nogle tekniske leverandører, digitale værktøjer, betalingsplatforme, kommunikationstjenester, analyser, annoncering eller andre anvendte tjenester involverer dataoverførsler til lande uden for EU, vil sådanne overførsler finde sted i overensstemmelse med betingelserne fastsat af GDPR, herunder eventuelle beslutninger om tilstrækkelighed, standardkontraktbestemmelser eller andre garantier i henhold til gældende lovgivning.

15. Behandlingsmetoder og sikkerhed

Persondata behandles ved hjælp af elektroniske, IT og, hvor det er nødvendigt, manuelle værktøjer, i henhold til principperne om lovlighed, korrekthed, gennemsigtighed, minimering, nøjagtighed, integritet og fortrolighed.

CPDolls.at vedtager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personlige data mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse, offentliggørelse, ændring eller ukorrekt brug.

Adgang til personlige data er begrænset til autoriserede parter og leverandører, som skal behandle dem til specifikke og legitime formål.

16. Opbevaringstider

Personlige data opbevares i den tid, der er nødvendig for at opnå de formål, hvortil de blev indsamlet, og efterfølgende i den periode, der kræves af juridiske forpligtelser eller er nødvendige for at beskytte ejerens rettigheder.

Isærligt:

  • data vedrørende ordrer, fakturering og regnskabsforpligtelser kan opbevares i den periode, der kræves af skatte- og civillovgivningen;
  • dataene vedrørende kontoen opbevares indtil annulleringsanmodningen, medmindre bevarelse er nødvendig for juridiske forpligtelser eller beskyttelse af rettigheder;
  • data vedrørende anmodninger om assistance, klager, returneringer og refusioner opbevares i den tid, der er nødvendig for at håndtere anmodningen og beskytte parternes rettigheder;
  • de data, der behandles til markedsføringsformål, opbevares, indtil samtykket tilbagekaldes eller i den anden periode, der er angivet i de specifikke oplysninger eller tjenesteindstillinger;
  • de data, der indsamles via cookies og lignende værktøjer, gemmes som angivet i cookiepolitikken;
  • dataene i ansøgninger eller samarbejdsforslag opbevares i den tid, der er nødvendig for at evaluere ansøgningen eller forslaget, medmindre der etableres et efterfølgende forhold eller yderligere opbevaringsforpligtelser.

17. Den interesserede parts rettigheder

Den interesserede part kan i de tilfælde, der er fastsat i GDPR, udøve følgende rettigheder:

  • ret til adgang til personlige data;
  • ret til at rette unøjagtige data eller integrere ufuldstændige data;
  • ret til at slette data i de tilfælde, der er fastsat ved lov;
  • ret til at begrænse behandlingen;
  • ret til at gøre indsigelse mod behandling;
  • ret til dataportabilitet, når det er relevant;
  • ret til at tilbagekalde det afgivne samtykke, uden at dette berører lovligheden af den behandling, der blev udført før tilbagekaldelsen;
  • ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

For at udøve deres rettigheder kan den interesserede part kontakte CPDolls.at på adressen:

info@cpdolls.at

Anmodningen vil blive behandlet inden for de betingelser, der er fastsat af den gældende lovgivning. CDolls.it kan anmode om yderligere oplysninger, hvor det er nødvendigt for at bekræfte ansøgerens identitet.

18. Klage til tilsynsmyndigheden

Den interesserede part, der mener, at behandlingen af deres personoplysninger er i strid med den gældende lovgivning, har ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

I Italien er den kompetente myndighed garanten for beskyttelse af personlige data.

Muligheden for at udøve enhver anden rettighed i henhold til gældende lovgivning forbliver upåvirket.

19. Data for mindreårige

CPDolls.at sælger produkter, der også kan være beregnet til drenge og piger, men siden og købsprocedurerne er rettet mod voksne brugere eller under alle omstændigheder til personer, der er autoriseret til at foretage onlinekøb.

CPDolls.at har ikke til hensigt bevidst at indsamle personlige data fra mindreårige uden samtykke eller tilladelse fra dem, der udøver forældreansvar, i tilfælde, hvor et sådant samtykke er påkrævet i henhold til gældende lov.

Hvis en forælder eller værge mener, at en mindreårig har meddelt personlige data til CPDolls.at uden tilladelse, kan han eller hun kontakte ejeren på info@cpdolls.at for at anmode om de relevante kontroller.

20. Automatiseret beslutningstagning

CPDolls.at vedtager ikke beslutninger, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, der har retsvirkninger for den interesserede part eller tilsvarende væsentligt påvirker dennes person.

Eventuelle analyse-, marketing- eller profileringsværktøjer, hvor de findes, vil blive brugt i overensstemmelse med gældende lovgivning og de præferencer, som brugeren har givet udtryk for.

21. Opdateringer af privatlivspolitik

CPDolls.at kan opdatere denne fortrolighedspolitik for at tilpasse den til lovgivningsmæssige, tekniske, organisatoriske ændringer eller ændringer i forbindelse med de tjenester, der tilbydes af webstedet.

Den opdaterede version vil blive offentliggjort på denne side. Brugeren opfordres til med jævne mellemrum at konsultere privatlivspolitikken for at kontrollere, om der er ændringer.

Sidste opdatering: 01/07/2026

Denne information er udarbejdet i overensstemmelse med informationsindholdet i artiklerne. 13 og 14 og med de rettigheder, artiklerne giver. 15-22 i EU-forordning 2016/679 (GDPR). En separat cookiepolitik forbliver tilgængelig for cookies, markedsføring og sporing.